Termos de Serviço

Última atualização: 20/10/2026

Estes Termos de Serviço regem o uso do Tá Marcado, uma plataforma de agendamento online com confirmação automática via WhatsApp, operada por PARZIASOFT Soluções em Tecnologia (“nós”, “nos” ou “nosso”). Ao acessar ou usar o serviço, você concorda com estes termos.

1. Contratação e aceitação

Ao criar uma conta, você declara que tem autoridade para celebrar estes termos em nome pessoal ou da empresa que representa. O uso continuado do Tá Marcado significa aceitação integral destes Termos e da nossa Política de Privacidade.

2. Descrição do serviço

O Tá Marcado oferece ferramentas para gestão de agenda, cadastro de clientes, serviços, colaboradores, envio de confirmações e lembretes por WhatsApp, link público de agendamento, controle financeiro e relatórios. Funcionalidades específicas dependem do plano contratado.

3. Conta e credenciais

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por toda a atividade realizada em sua conta. Informe-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado. Você deve fornecer dados precisos e mantê-los atualizados.

4. Uso aceitável e proibições

Você concorda em não usar o serviço para fins ilegais, fraudulentos, abusivos ou que violem direitos de terceiros. É proibido:
  • enviar spam ou mensagens não solicitadas em massa;
  • violar direitos de propriedade intelectual;
  • tentar acessar áreas restritas do sistema sem autorização;
  • introduzir malware, scripts ou qualquer código malicioso;
  • realizar engenharia reversa, scraping ou mineração de dados não autorizada.
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estas regras.

5. Propriedade intelectual

Todo o software, design, marca, documentação e conteúdo do Tá Marcado são de propriedade exclusiva da PARZIASOFT Soluções em Tecnologia. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o serviço conforme seu plano.

6. Pagamentos e assinaturas

O plano pago do Tá Marcado é oferecido por assinatura mensal. Ao assinar, você autoriza a cobrança recorrente. Os pagamentos são processados pela Stripe, provedor de pagamentos certificado PCI-DSS. A contratação é feita diretamente com a PARZIASOFT Soluções em Tecnologia, responsável pela emissão de documentos fiscais, pelo suporte de cobrança e pela administração de cancelamentos e reembolsos. Não armazenamos dados do seu cartão: eles trafegam apenas pelo ambiente seguro da Stripe.

7. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem fidelidade. Em caso de insatisfação, consulte nossa Política de Reembolso para saber como solicitar a devolução dentro do prazo estabelecido.

8. Nível de serviço e garantias

Empregamos esforços comercialmente razoáveis para manter o Tá Marcado disponível e seguro, mas não garantimos operação ininterrupta, livre de erros ou sem perda de dados. O serviço é fornecido “como está”, na extensão máxima permitida pela lei aplicável.

9. Limitação de responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei, a responsabilidade agregada da PARZIASOFT Soluções em Tecnologia está limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou perda de lucros, dados ou reputação.

10. Suspensão e rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso em caso de: violação material destes termos, inadimplência, risco de segurança ou fraude, ou conduta repetida que prejudique outros usuários. Após o encerramento, seus dados poderão ser excluídos ou retidos conforme descrito na Política de Privacidade.

11. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou dentro do aplicativo. O uso continuado após a publicação das alterações constitui aceitação.

12. Disposições gerais

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de domicílio da PARZIASOFT Soluções em Tecnologia, salvo disposição legal em contrário. Se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelo e-mail de suporte disponível dentro do aplicativo ou pelos canais indicados em nosso site.