A PARZIASOFT Soluções em Tecnologia é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do Tá Marcado. Somos responsáveis pelas decisões sobre como e por que seus dados são processados.

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF e nome do negócio.
• Dados de clientes: nome, telefone, CPF (quando fornecido), data de nascimento (dia e mês) e histórico de agendamentos.
• Dados de uso: registros de acesso, interações com a plataforma, horários agendados e preferências de configuração.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional e cookies.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe; não armazenamos números de cartão de crédito em nossos servidores.

Usamos seus dados para:

• criar e gerenciar sua conta no Tá Marcado;
• operar a agenda, agendamentos, lembretes e confirmações;
• enviar notificações por WhatsApp, e-mail e push;
• prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
• melhorar o produto e a experiência do usuário;
• atender obrigações legais e regulatórias.

O tratamento se fundamenta em: execução de contrato (prestação do serviço), interesses legítimos (segurança e melhoria do produto), consentimento (quando aplicável) e cumprimento de obrigações legais.

Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:

• Stripe: processa os pagamentos e gerencia as assinaturas, recebendo apenas os dados necessários para a cobrança.
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem, banco de dados e envio de notificações.
• Ferramentas de suporte: utilizadas para atendimento ao cliente.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso, autenticação e monitoramento contínuo. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais ou resolver disputas. Ao excluir sua conta, seus dados pessoais serão removidos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a retenção.

Você tem direito a acessar, retificar, excluir, limitar, portar e opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, além de revogar consentimentos quando aplicável. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo suporte dentro do aplicativo.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para entender como os usuários interagem com o Tá Marcado. Você pode gerenciar suas preferências pelo navegador.

Alguns de nossos provedores podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorre, adotamos salvaguardas contratuais compatíveis com a legislação aplicável.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão é indicada no topo do documento. Recomendamos que você a consulte regularmente.

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelo suporte disponível no aplicativo ou pelos canais oficiais do Tá Marcado.